Aumentare le performance del proprio catalogo eCommerce andando oltre l’approccio data driven
Un contesto competitivo chiuso: Il web contemporaneo nasce in seno ad alcuni monopoli di servizio che hanno contribuito a plasmarne la sua architettura. Il risultato è che anche chi opera vendendo all’interno di questo contesto deve confrontarsi con gli strumenti e i dati forniti dai grandi players come Google e Amazon.
Metriche e dati del proprio catalogo eCommerce si basano perciò su eventi passati non contestualizzati (perché avvengono in riferimento al proprio catalogo e provider), e devono essere spesso interpretati da figure dedicate che a loro volta li intersecano con macro ricerche, provenienti da fonti diverse e in determinati periodi dell’anno, come studi di settore, indagini di mercato, reportistica aziendale.
eCommerce e le leggi della fisica
Anche nel mondo eCommerce come nel resto dell’universo valgono le leggi della fisica e tra queste vogliamo oggi parlarvi della velocità ovvero spazio / tempo.
Sappiamo tutti quanto sia prezioso il tempo, nella vita come nel business. E la velocità? Possiamo intendere in questo contesto la velocità come la capacità di fare azioni in meno tempo ma con la stessa qualità di risultato: caricare un catalogo, dialogare con i fornitori, fare pubblicità, etc.
Online, nell’eCommerce, anche lo spazio assume oggi un significato diverso e preciso: non più una distanza da percorrere, ma bensì un’area che deve “essere compresa”. La conoscenza di uno spazio ne riduce nella pratica la dimensione e aumenta la velocità di scelta.
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